Modes de livraison

La poste
 
 
  • Lettre suivie
  • Une fois la commande préparée par nos soins, elle vous sera livrée dans un délai indicatif de 48h (France métropolitaine), directement dans votre boîte à lettres.
    Suivez à tout moment l’acheminement de votre lettre sur www.csuivi.courrier.laposte.fr/suivi
     
  • Colissimo
  • - Colissimo Domicile – sans signature

    Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h (France métropolitaine), directement dans votre boîte à lettres. Si celle-ci n’est pas assez grande et que vous êtes absent, un avis de passage vous sera déposé vous permettant de choisir sur Internet une nouvelle date de livraison dans les 6 jours ouvrés ou de récupérer votre colis dès le lendemain 15h dans le bureau de poste de votre choix.
    Si vous n’exprimez pas de choix, vous pourrez alors récupérer votre colis dans votre bureau de poste de rattachement, dans un délai de 15 jours.
    Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.colissimo.fr  


    - Colissimo Domicile – avec signature

    Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h (France métropolitaine) et remis contre signature. Si êtes absent, un avis de passage vous sera déposé vous permettant de choisir sur Internet une nouvelle date de livraison dans les 6 jours ouvrés ou de récupérer votre colis dès le lendemain 15h dans le bureau de poste de votre choix.
    Si vous n’exprimez pas de choix, vous pourrez alors récupérer votre colis dans votre bureau de poste de rattachement, dans un délai de 15 jours.
    Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.colissimo.fr     

    Mondial Relay
     


    Une fois le colis préparé par nos soins, il sera déposé dans un point relais, où il sera collecté et acheminé jusqu'au point de relais que vous aurez choisi lors de votre commande, vous serez alors notifié à son arrivée pour aller le récupérer. Après avoir présenté une pièce d'identité au commerçant de votre point relais, celui-ci vous remettra votre colis. Vous en validez la réception par une signature électronique. Si vous ne pouvez pas le récupérer dès son arrivée, votre colis reste à votre disposition pendant 14 jours au point relais. Passé ce délai, le colis est retourné à l’expéditeur.
     

    Mondial Relay mettra tout en œuvre pour acheminer les colis dans un délai de 3 jours ouvrés à partir de la prise en charge (pour une livraison en France métropolitaine). Les délais de livraison varient selon le jour et l’heure et l'agence de dépôt du colis, sa destination et tout aléa de transport est indépendant de notre volonté.

    Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis

     

    Tarifs

    Les frais de livraison sont calculés suivant le poids de l’article et la destination de livraison, en fonction des tarifs en vigueur des sociétés de transport (La Poste, Mondial Relay…) et tiennent compte des frais d’emballage (packaging de la marque, et protection d'envoi).

    Vous pouvez consulter les tarifs sur les sites des transporteurs:
  • Tarifs de La Poste
  • Tarifs Mondial Relay
  • Délais

     
    L’ expédition des articles commandés ne se fait qu’après réception du paiement. Le délai est donc plus long pour un paiement par chèque ou pour un virement bancaire.
    Après réception du paiement, si les articles sont en stock, ils sont remis aux transporteurs sous 3 jours ouvrés, auxquels s’ajoute le délai d’acheminement propres à chaque sociétés de transport (La Poste, Mondial Relay). S’il s’agit d'articles personnalisées à créer (donc non en stock) il faut compter au préalable le délai de création (dépendant des produits et de la quantité commandés), au minimum 10 jours.

    Pour chaque produit, une fourchette estimative de date de livraison est indiquée dans la description de l’article et dans le récapitulatif de la commande.

    Un email vous est envoyé dès que le produit a été expédié. En cas de retard d’expédition, vous serez informé par un autre email.
    Paiement sécurisé
    Expédition 72h
    Envois à l`étranger
    Envois vers l'étranger
    SATISFAIT_ou_REMBOURSE_ retour accepté sous 7 jours
    14 jours de rétractation
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